Anna Łuczak
Centralny Instytut Ochrony Pracy – Państwowy Instytut Badawczy, Warszawa
Zakład Ergonomii, Pracownia Psychologii i Socjologii Pracy
Obciążenie psychiczne pracą jest przedmiotem normy ISO 10075 Ergonomic principles related to mental workload, nad którą pracuje grupa robocza WG2, powołana w ramach Komitetu Technicznego ISO TC 159 Ergonomics. Norma ta poszerza obszar zagadnień objętych normą ISO 6385 (1981) Ergonomic principles in the design of work systems, odnoszącą się do projektowania systemów pracy i opracowywaną w ramach tego samego Komitetu Technicznego TC 159, o bardziej szczegółowe zasady dotyczące optymalizacji obciążenia psychicznego pracą w celu zapewnienia bezpieczeństwa, zdrowia i dobrostanu pracowników.
Norma ISO 10075 składa się z trzech części. Część 1 (ISO 10075-1: 1991) General terms and definition prezentuje model stresu-strainu oraz definicje pojęć w nim zawartych. Część 2 (ISO 10075-2: 1996) Design principles zawiera wskazówki odnośnie projektowania systemów pracy w zakresie zadań, narzędzi i warunków pracy pod kątem optymalizacji obciążenia psychicznego pracą. Część 3 (ISO 10075-3: 2004) Principles and requirements concerning methods for measuring and assessing mental load poświęcona jest zagadnieniom pomiaru i oceny obciążenia psychicznego pracą.
Wydaje się, że jednym z istotnych problemów jest brak jednoznacznej definicji obciążenia psychicznego pracą.