Katarzyna Durniat

Zakład Psychologii Zarządzania, Instytut Psychologii, Uniwersytet Wrocławski

Autorka referatu, były członek Krajowego Stowarzyszenia Antymobbingowego, autorka polskiego, zwalidowanego narzędzia do diagnozy mobbingu w miejscu pracy (kwestionariusz SDM) oraz wieloletnia badaczka mobbingu w polskich organizacjach, pragnie podzielić się refleksją teoretyczną, popartą wynikami badań empirycznych, dotyczącą specyfiki i konsekwencji mobbingu - jako stresującego doświadczenia zaburzającego funkcjonowanie pracownika w organizacji oraz obniżającego efektywność wykonywanej przez niego pracy.
Wybrane, uporządkowane zgodnie z podjętym tematem rozważań, wyniki kilku projektów badań własnych nad mobbingiem: zarówno dotyczących istoty mobbingu w polskich organizacjach (2006, N=367), jak i nakierowanych na identyfikację uwarunkowań mobbingu (2007/8, N= 465) i jego konsekwencji (2010, N=260) pozwalają na dokonanie jakościowej i ilościowej analizy specyfiki prześladowania psychicznego w miejscu pracy zwanego mobbingiem. Skonstruowane i wykorzystywane w badaniach narzędzie SDM wyróżnia 3 kategorie zachowań mobbingowych (wyniki analizy czynnikowej) oraz pozwala na dokonywanie porównań pomiędzy udziałem poszczególnych kategorii patologicznych zachowań w odniesieniu do osób mobbowanych, osób z grupy ryzyka i osób z grupy wolnej od mobbingu. Przeprowadzone przez autorkę analizy ilościowe i jakościowe pozwalają także na dokonanie systematycznego przeglądu negatywnych dla pracownika i organizacji konsekwencji mobbingu oraz jednoznacznie wskazują na występowanie silnego związku pomiędzy doświadczaniem przez pracownika mobbingu a obniżeniem efektywności wykonywanej pracy.